Problema con drivers

CarlosPatlan81 · ‎27-09-2018

Buen día comunidad, compré una OMEN by HP - 15-dc0003la pero con el disco mecanico me tardaba mucho en entrar al sistema así que decidí comprar una unidad de estado sólido Samsung 970 EVO de 500 gb m.2

Le di formato con Windows 10 64 bits home, que, si no es la mejor versión, es la licencia que me incluye el equipo, la maquina quedo súper rápida, pero a la hora de instalar drivers, ya instalé todos los que están en la página, pero me dice el administrador que me siguen haciendo falta dos.

Cualquier ayuda o comentario se los agradecería. Que tengan buen día.

josepesv · ‎27-09-2018

Debiste respaldar la carpeta C:\Swsetup\ que iba de fábrica, llevaba los controladores para instalar, ahora te queda ir al sitio HP en Soporte - Controladores - escribes allí tu modelo de pc, bajas los de chipset primero y luego los demás como red, video, bluetooth.

Maké · ‎27-09-2018

¿ Podrías con el botón derecho del mouse, abrir en cada dispositivo e intentar ...

1) Instalar cada controlador.

2) ¿ Indicar, según los datos allí aportados, cuáles son, los que te faltan ?.

3) Con HP Support Assistant, intentar instalarlos, solucionarlo ... https://support.hp.com/ar-es/document/c03673149

4) Con Download Files, puedes utilizar, a Magician Software, desde ... https://www.samsung.com/semiconductor/minisite/ssd/product/consumer/970evo/

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

CarlosPatlan81 · ‎27-09-2018

Ya intente las dos formas y nada, de hecho despues de instalar todos los drivers que ofrese hp en su pagina intente con Support Assistant, incluso hasta el bios actualice pero me siguen apareciendo esos dos drivers.

La verdad es que el funcionamiento de la lap no se ve afectado, tengo aparentemente todo funcionando, video, sonido, usbs, pero solo ver que le faltan drivers me vuelve loco pero bueno le voy a correr algun software para detectar drivers y si doy con la respuesta te lo comento, muchas gracias por tu tiempo.

GOLD_MASTER · ‎27-09-2018

Hola.

Quizá necesite drivers para el ssd y también revise e intente:

https://support.microsoft.com/es-ar/help/4028443/windows-10-update-drivers

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