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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Pantalla negra con cursor después de actualizar

HP Pavillion 15-cx0001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Anoche comenzó a instalarse una actualización de Windows, di clic en Actualizar y apagar, el siguiente día la encendí y solo se mostraba la pantalla negra y el cursor, no puedo iniciar sesión o realizar otra acción 

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1 RESPUESTA 1
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Pantalla negra con cursor después de actualizar

Hola @McLovin .

Si fué una actualización de windows,entonces deberá de restaurar el sistema operativo siguiendo las instrucciones del siguiente link:

https://www.youtube.com/watch?v=8YGtl248eAI


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación