No avisa bajo nivel de batería

Ana-D · ‎28-05-2021

Hola! Desde hace unos días cuando mi notebook esta funcionando sin fuente de alimentación, la batería al llegar al 25% aproximadamente no avisa "nivel bajo de batería" y automáticamente se apaga. No se recalienta ni presenta algo que indique alguna falla aparente. Cuando esta conectada a la corriente no presenta ningún problema. Sugerencias? Muchas gracias!

GOLD_MASTER · ‎29-05-2021

Hola @Ana-D .

Deberá realizar la Prueba de la batería en el entorno de Diagnósticos del sistema (F2) y calibrar la batería para un mejor rendimiento.

Para acceder a la Prueba de la batería en Diagnósticos del sistema de HP, encienda el equipo e inmediatamente presione la tecla esc para que aparezca el menú Inicio. Presione la tecla F2 de Diagnósticos del sistema, y luego seleccione la opción Prueba de la batería.

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