NO ENCIENDE LA LUZ DEL BLOQ MAYUSCULAS

[Aaron03]

hola, tengo una laptop hp gw0011la , y no me enciende la luz del bloq de mayusculas , la tecla me funcona bien pero es molestoso no saber si estas en mayuscula o no , ayer me llego una actualizacion de windows 11 , de ahi no me enciende , pero siempre me ha funcionado normal , sera por la actualizacion de windows o es un problema de hardware , aun tengo garantia , GRACIAS de antemano .

[resistencia]

Estimado @Aaron03 

El equipo ya no enciende , no se escuchan ventiladores o disco ? si es asi puede ser una falla del BIOS, en este caso es mejor que haga uso de la garantia.

[Aaron03]

todo me va bien , lo que falla es solo la luz del bloq mayusculas.

[resistencia]

Estimado @Aaron03 

Verifique si actualizo el BIOS

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-15-gw0000-laptop-pc-series/33802624/mo... 

[Aaron03]

disculpa ,pero no me funciono.

[Aaron03]

tengo una ligera sospecha , que es por esto (adjunto imagen)

-el controlador que me proporciono me configuro la bios y aun asi sigue sin funcionar esa luz , no se si mas adelante me pueda causar daño hasta el punto de que no pueda funcionar esa tecla .

[resistencia]

No le va causar daños creo es un problema de windows 11 que quizas en actualizaciones futuras lo solucionen, de todas maneras instale el siguiente controlador

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp107501-108000/sp107644.exe 

[Aaron03]

le comento que formatee la laptop e igualmente no me enciende , espero que solo sea un error de windows , en todo caso procederia la garantia(aun me quedan 6 meses ) por ese inconveniente ?