Mi pc está lenta y después de 5 min de entrar a la pantalla de escritorio se congela

[Brutal]

Al prenderla es muy lenta no me abre aplicaciones, nada solo se queda en escritorio puedo mover el mouse pero al poco rato se congela la pantalla y no puedo hacer nada, cabe de aclarar que tuve un inconveniente se me cayo la compu, ya la abrí para ver si no se desacómodo el disco duro  o la ram pero no todo está bien, hice el examen del BIOS Y me dice reprobado en el dico duro es el que aparece en la imagen no sé si tenga que ver algo

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Hola.

Tendrá que sustituir el disco duro ya que ha dañado.

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

Errores de falla del disco duro

Si aun tiene garantía puede contactar directamente con Hp y si no puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Tienda de repuestos de HP

[Brutal]

Oh, ok muchas gracias!!

[GOLD_MASTER]

De nada.

Saludos.