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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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Mi notebook hp cuando la enciendo solo se ve HP BIOS Update y no entra a windows !

hp notebook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

mi notebook la enciendo y solo se queda en HP BIOS Update y no entra a windows!

se termina  el conteo de  15 segundos y se pone negra  y de nuevo se pone la pantaya azul con la leyenda HP BIOS Update!

es una Notebook HP - 14-ck0034la.

ya contacte a los deL soporte hp pero no me han solucionado! se pierde mucho tiempo ya engo 3 meses con ese problema y tiene 4 que la compre!

1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
Rector
53,622 5,009 11,222
Mensaje 2 de 2
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Mi notebook hp cuando la enciendo solo se ve HP BIOS Update y no entra a windows !

Hola @JOSEPASCUAL .

Intentó actualizar el bios?

Intente actualizar el bios desde una memoria usb, siguiendo las instrucciones del siguiente enlace:

https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación