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Mi equipo se apaga repentinamente

HP Notebook 15-ac008ns
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Buenas tardes:

 

Compré mi portátil HP Notebook 15-ac008ns hace 3 años y hasta ahora iba fenomenal. Ahora el equipo se apaga repentinamente a los minutos después de arrancar, antes de que pueda introducir mi PIN para acceder a la pantalla de escritorio.

 

Al apagarse, hace como un pequeño ruido. No sé si es problema de ventilación, de batería o de memoria. 

 

¿Alguien me podría ayudar? Muchas gracias.

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Mi equipo se apaga repentinamente

Hola @Manuelx22 

 

Este problema le sucede con el equipo  conectado a la corriente ?


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
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Mi equipo se apaga repentinamente

Sí, así es. He puesto el portátil un rato al sol con la batería desconectada para ver si tenía humedad dentro, luego la he encendido y ya me funciona. Pero no descarto que me vuelva a pasar

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Mi equipo se apaga repentinamente

@Manuelx22 

 

probable es la bateria que ya termino su vida util, el equipo enciende si usa solo la bateria ?, haga un test sobre la bateria , al encender el equipo oprima varias veces la tecla ESC en e otro menu oprime F2 y el HP diagnostico haga un test sobre la bateria  y vea si es aprobado,


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