Mi computadora tiene problemas para el encendido

[JorkaSV]

 Hola! Alguien sabe qué se debe hacer si sale el siguiente mensaje. Tengo la laptop como nueva, sin ningún golpe ni rasguño, hace más de 1 año y un día ya no aprendió y salió ese mensaje

[resistencia]

Estimado @JorkaSV 

Esto puede deberse que algun componente windows esta dañado, por lo general hay que seguir los pasos  que indica de activar el Recovery, si el programa no se recupera, luego lo mejor es hacer primero un test del disco, entonces al encender el disco oprime varias veces la tecla F2. selecciona el disco hace el test y vea si es aprobado o da un ID de falla si da un ID de falla hay que cambiar el disco y si esta en garantía eso se lo cambia HP. De no estar dañado probablemente el recovery lo soluciona o sino deberá reinstalar el sistema operativo.