Mi Notebook no arranca

RaúlM · ‎27-07-2017

Buenas, anoche me dormí con mi Notebook HP 15 y lo eché accidentalmente al piso. No le presté mucha atención. Pero hoy al prender me da problemas para arrancar. Se prende la LED de arriba y a veces la de bloq mayus, pero parecería como que reinicia y no arranca, la pantalla siempre negra. Seguí todos los pasos del solucionador de problemas de encendido y arranque, incluido la de re insertar la memoria, y nada. Por favor si me pudieran ayudar, les agradecía mucho.

JRodrigu · ‎31-07-2017

Qué tal RaúlM,

Prueba desconectando todos los dispositivos del equipo incluyendo batería y cable de corriente. Presiona el botón de encendido por 20 segundos. Después conecta solo cable de corriente y prueba.

Si el problema persiste apaga el equipo. Presiona las teclas Windows + B, sin soltar enciende el equipo.

Sigue presionando por 5 segundos más y suelta las dos teclas. Deberá mostrar en pantalla HP BIOS UPDATE.

Verifica cómo responde.

Si el problema continúa será necesario acudir con algún técnico de confianza.

Saludos,

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