Error al instalar Win 7 "no se encuentra controlador para unidad de CD o DVD"

[jose-fer]

Cordial Saludo.

El problema que tengo es el siguiente;

Al intentar instalar windows 7 pro SP1 mediante USB o CDROM externo, al momento de seleccionar el DD para instalar el S.O. sale el mensaje de que no se encuentran controladores;

he estado consultando sobre ese tema y al parecer es el <portatil HP EliteBook 840 G3> tiene puertos USB 3.0, he tratado de configurar la bios para que sea compatible con dispositivos USB 2.0 para que cargue los controladores pero no ha funcionado, adjunto capturas sobre la version de la Bios y sobre las opciones de boot avanzadas de Legacy Support  y Secure Boot que podrian estar presentando este inconveniente.

Agradezco por la ayuda que me puedan brindar.

Buen dia  a la fecha 15/12/2016 no Se ha podido encontrar soluci+on, agradezco la ayuda que me puedan brindar.

Buen dia a la fecha 02/02/2017 No se ha podido encontrar solucion aun se presenta la misma falla. agradezco la ayuda que me puedan brindar.

[Maké]

¡ Hola !, @jose-fer :

¡ Bienvenido, al Foro !. 

Baja, e instala, los controladores (driver's), desde ... http://support.hp.com/ar-es/drivers/selfservice/hp-elitebook-840-g3-notebook-pc/7815294

Tu ordenador, tiene ... http://support.hp.com/ar-es/document/c04929811

Puertos y ranuras

Puerto de carga USB 3.0 (1) Puerto USB 3.0 (1) USB básico tipo C (1) DisplayPort (1) VGA RJ-45 / Ethernet Conector de acoplamiento Conector combinado auriculares / micrófono Puerto CA

Puertos USB2/USB3 : http://support.hp.com/ar-es/document/c01910749

[Alejandro_AC]

Hola, Windows 7 es una version comercial o es una ISO bajada de internet que tienes varias versiones (Todo en uno)?

Si es lo primero no deberia dar ese error, no son necesarios controladores con la instalacion en equipos actuales de Windows 7.

Para lo segundo, si no es un "Todo en uno" el problema es que la ISO descargada esta corrupta, la solucion es descargarla de nuevo de un sitio de confianza.

Si es un "Todo en uno" hay que modificarlo eliminando el archivo "ie.cfg" que debes encontrar en la carpeta "sources".

[jose-fer]

Cordial saludo.

Gracias por su pronta respuesta.

****1. Como se realiza una instalacion de driver sin S.O. ??

2. Descargue el driver que mensionaste y lo descomprimi, lo copie en el DD al momento de solicitar el controlador le di examinar y nada.

Gracias por la ayuda.

[jose-fer]

Cordial saludo.

El windows que estoy intentando instalar es una copia comercial original sin modificaciones, he intentado con las versiones:

Win 7 Pro x64

Win 7 Pro SP1 x64

estas copias no estan corruptas ya que el mismo windows <ISO> y en el mismo medio funcionan correctamente en otro PC.

[Alejandro_AC]

Te dejo mas informacion:

Mensaje de error "No se encuentra un controlador de dispositivo para la unidad de CD o DVD" o "Falta...

[jose-fer]

Buen dia.

ninguna de las soluciones alli propuestas funcionó, como te digo al parecer el error se da sobre las opciones de boot avanzadas de Legacy Support  y Secure Boot.

[Alejandro_AC]

Pero segun la captura que pusistes, esta correcto, Legacy activado y secure desactivado.

[jose-fer]

Si, con esa opcion se intento instalar el S.O. pero la falla persiste.

[Alejandro_AC]

Intenta lo siguiente, en la pantalla donde pide controlador, pulsa Shift + F10 y accederas al simbolo del sistema, mediante comados de "dos" navega hasta la siguiente ruta del disco de instalacion y ejecutas msoobe.exe:

windows/system32/oobe

Reinicia.