Disco encriptado

[AlejandroOmañaM]

Hola, en una ocasión en la que olvidé la contraseña de mi cuenta de administrador, he estado utilizando mi laptop desde una cuenta secundaria, pero se ha vuelto un problema al no poder instalar diferentes apps o herramientas, traté de averiguar la contraseña a través de la sala de comandos, pero nada funcionó, como última opción decidí formatear mi dispositivo, pero tampoco puedo hacer eso ya que el disco duro está bloqueado y no permite acceder desde la Bios, el disco venía encriptado desde el momento que compré mi dispositivo (hace poco más de un año), lo que significa que venía encriptado de fábrica y no sé qué hacer por lo que pido ayuda a la comunidad(la encriptación es bitlocker), muchas gracias.

[resistencia]

Estimado @AlejandroOmañaM 

puede formatear el equipo si desea pero debe borrar todas las particiones y pierde los datos es como una instalacion limpia de windows, ahora sin ose acuerda de su clave siga los pasos de este enlace 

Equipos HP - Cómo usar BitLocker y buscar la clave de recuperación (Windows 11, 10) | Soporte HP®

[AlejandroOmañaM]

Intenté formatearla, pero no accede al disco, es decir, a la hora de entrar a la bios y seleccionar el disco duro no aparece, como si no existiera

[resistencia]

veamos primero que el problema no sea otro, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, alli entra en diagnostico y debería permitir ¿hacer el test del disco asi este encriptado