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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Desapareció el driver del audio de mi equipo

HP Notebook - 15-da0077la
Microsoft Windows 11

El driver que se encarga del audio de mi equipo simplemente desapareció, por lo que el audio del equipo quedo inservible y o he encontrado ningún driver que me puede solucionar el problema debido a que los pocos que he encontrado son para Windows 10 y no para Windows 11

Espero que alguien me pueda ayudar porque en serio necesitó solucionar este problema.

6 RESPUESTAS 6
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Desapareció el driver del audio de mi equipo

Hola @Hector_Garay ,

 

1. Prueba a instalar el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112501-113000/sp112832.exe

 

2. Una vez que se instala dale en Reiniciar la computadora.

 

3. Prueba a revisar si ya queda listo el audio.

 

4. Si eso no funciona aplica los pasos del siguiente video:

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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Desapareció el driver del audio de mi equipo

Estimado @Hector_Garay 

 

Entre al administrador de dispositivos, luego vaya a controladores de sonido y video, alli busque el controlador Realtek, lo desinstala, le va solicitar si desea quitar el software del equipo, marca la casilla aceptando y al terminar reinicia el equipo, luego de eso instale el siguiente controlador

 

 https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112501-113000/sp112832.exe 


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Desapareció el driver del audio de mi equipo

Gracias por la ayuda, pero ya trata de instalar fácilmente como 6 drivers diferentes y ninguno me ha solucionado el problema. No se a que se deba, pero después de que los instalo se abre una ventana de cmd con varias líneas de código que después de unos minutos se cierra. Después reinicio el dispositivo, pero ninguno de los drivers se instala.

Adjunto imagen de la ventana de cmd

Hector_Garay_0-1650996542713.png

 

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Desapareció el driver del audio de mi equipo

Estimado @Hector_Garay 

 

Esta instalado el HP Audio Center de la tienda de Microsoft, probo a instalar el controlador como le indique en mi anterior mensaje. ?


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Desapareció el driver del audio de mi equipo

Si, justamente ahora lo volví a instalar y me apareció la misma ventana y sigue sin funcionar el driver

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Desapareció el driver del audio de mi equipo

Abra el HP support assistant  vaya a diagnostico y seleccione reparar Audio, y vea si tiene sonido 


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