Controlador SSD AMD Asistente de instalación

[NEOTEK]

Hola,

Tengo un equipo 15-db0064ns y hemos cambiado el M.2 por un Kingston PCIe 4.0 NVMe M.2 500GB.

En el asistente no nos muestra la unidad de almacenamiento, lo que hemos probado ha sido:

- 2 unidades diferentes para descartar el fallo físico del componente.

- Instalar el driver que viene en la ruta "https://support.hp.com/es-es/drivers/hp-15-db0000-laptop-pc/model/29196864?sku=6EP43EAR" > Controlador-Almacenamiento (7) sin ningún cambio.

- Intentar instalar IRST de Intel sin ningún éxito al ser AMD.

- Asistente de instalación de W10/W11.

Qué podrías hacer para solucionar el problema?

Saludos.

[resistencia]

Estimado @NEOTEK 

Este equipo tiene un procesador A4, no soporta discos M.2 NVME, solamente discos M.2 SATA como el que tenia instalado con dos ranuras del tamaño que desee pero debe ser SATA, solo procesadores AMD Ryzen soportan discos M.2 NVMe.