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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Bloqueo

HP ENVY 4-1155la

Tengo una HP ENVY, al encenderla me aparece bloqueada por Intel Anti-Theft, no recuerdo la contraseña para desbloquearla ya que la compre en el 2013, la pantalla que me presenta solo me da dos opciones: 1 - User Password y 2 - Server Token Password, que puedo hacer para desbloquear el equipo.

 

Gracias.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
2,235 191 642
Mensaje 2 de 2
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Bloqueo

Hola Envy10, 

 

Le aconsejamos que lea detenidamente este documento: https://goo.gl/2ypx3K.

 

Intel Anti-Theft es un servicio de Intel que se gestionaba a través de McAfee. ¿Tiene instalado McAfee en el ordenador?

 

Pruebe las diferentes opciones que le ofrece el documento.

 

Si esto no funciona es posible que tenga que realizar una reinstalación completa del sistema operativo.

 

Un saludo,

Soporte Técnico HP

 

 


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