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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Bloqueo parcial de funcionamiento Notebook HP Pavilion 360.

Pavilion 360 14-ba0xx
Linux

Hola comunidad. Uso Linux Mint desde un disco externo y Windows 11 (interno) en una hp pavilion 360 14-ba0xx y en los 2 sistemas operativos sucede que en algunos momentos el equipo queda parcialmente bloqueado,  aproximadamente 1 hora. Algunas funciones como la tecla del menú de inicio de Windows, cambiar de aplicaciones con ALT-TAB, cerrar ventanas con ALT-F4, cerrar sesión de usuario, se pueden ejecutar. Otras, como abrir programas con el mouse, no funcionan durante el bloqueo. Sucede prácticamente lo mismo, sea Windows 11 o Linux Mint Cinnamon Vanessa. Una vez que el bloqueo termina, todo funciona normalmente. Agradezco la respuesta al problema.

Etiquetas (2)
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Bloqueo parcial de funcionamiento Notebook HP Pavilion 360.

Hola !

 

rhgg


Me puede compartir el numero de producto,  indicar de que país nos contacta y cuanto tiempo de uso tiene el equipo, por favor.


Saludos.

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Bloqueo parcial de funcionamiento Notebook HP Pavilion 360.

Hola Nicool. Gracias por la respuesta. El numero de serie es: *Editado*. Desde Argentina. Fue comprada en 2017.

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Bloqueo parcial de funcionamiento Notebook HP Pavilion 360.

rhgg

 

Esa falla ocurre si el equipo esta mal configurado en las opciones de energía de alguno de los sistemas o de ambos.
Puede verificar las configuraciones de energía  y verificar si esta bien configurada.

 

Saludos.

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Bloqueo parcial de funcionamiento Notebook HP Pavilion 360.

¿Cuál es la configuración correcta de energía? Supongo que en Opciones de energía en Panel de Control (en Windows). ¿En Linux Mint?

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Bloqueo parcial de funcionamiento Notebook HP Pavilion 360.


rhgg


Exacto en esas configuraciones.

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Bloqueo parcial de funcionamiento Notebook HP Pavilion 360.

Hola Nicool. Gracias por responder. El modelo es x360 convertible 14-ba0xx y es del 2017.

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Bloqueo parcial de funcionamiento Notebook HP Pavilion 360.

El problema se soluciona presionando al mismo tiempo las teclas CRTL ALT F9 y luego ALT CRTL F7. Leí que es un conflicto entre el núcleo de Linux con HP.

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación