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×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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YordanC
Hola! Contre_22
Realiza el procedimiento del video.
https://hpcsc.response.lithium.com/console/agent/42691227?
Si continua igual realizas este procedimiento.
Restablezca el CMOS
Esto solo se aplica a notebooks de uso personal.
En algunos casos, la recuperación automática del BIOS falla debido a datos del CMOS (semiconductor complementario de óxido metálico) dañados. El CMOS almacena la configuración del BIOS. Pruebe este procedimiento para restablecer el CMOS y recuperar el BIOS.
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Apague el equipo.
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Mantenga presionadas las teclas Windows y V.
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Mientras mantiene presionadas esas teclas, presione el botón de Encendido del equipo durante 2 a 3 segundos, suelte el botón de Encendido, pero continúe presionando las teclas Windows y V hasta que aparezca la pantalla de restablecimiento de CMOS o hasta que escuche pitidos.
Al completar el restablecimiento de CMOS correctamente, aparecerá un mensaje similar al siguiente:
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Presione Intro para reiniciar el equipo.
Sino busque un Centro de Asistencia Tecnica cerca de donde vives.
Soporte al cliente de HP - Localizador de centros de servicio:
https://support.hp.com/co-es/service-center
Suporte Saludos!!
