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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Ayuda.....

3A8W1LA#ABMn 65XX
Microsoft Windows 11

Necesito ayuda:

Mi laptop solo carga cuando está apagada y llega a 99%, si la conecto cuando estoy trabajando carga un momento y luego empieza a descargarse. Sí la desconecto me sigue apareciendo en el ícono de la batería ques está conectada y la luz del puerto de carga también está encendido pero se descarga.

la batería pedia calibración y ya lo hice.

Gracias

5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
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Ayuda.....

Estimado @LUIS_BUSTAMANTE 

 

Verifico si la calibración fue bien hecha volvió hacer el test de la batería ?


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Ayuda.....

Hola, sí lo hice y revisé y me sale que ya está normal

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Ayuda.....

ha actualizado la BIOS ?


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Ayuda.....

hola, en HP support  assistant lo realicé y me sale que está actualizada.

Y la laptop solo carga apagada, cuando está funcionando y le conecto el cargador figura como cargando pero se descarga. Hace un tiempo estaba igual y se actualizó la BIOS y mejoró la debo actualizar igual? Gracias

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Ayuda.....

pruebe actualizar la BIOS nuevamente.


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