Ayuda.....

LUIS_BUSTAMANTE · ‎07-09-2023

Necesito ayuda:

Mi laptop solo carga cuando está apagada y llega a 99%, si la conecto cuando estoy trabajando carga un momento y luego empieza a descargarse. Sí la desconecto me sigue apareciendo en el ícono de la batería ques está conectada y la luz del puerto de carga también está encendido pero se descarga.

la batería pedia calibración y ya lo hice.

Gracias

resistencia · ‎07-09-2023

Estimado @LUIS_BUSTAMANTE

Verifico si la calibración fue bien hecha volvió hacer el test de la batería ?

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LUIS_BUSTAMANTE · ‎07-09-2023

Hola, sí lo hice y revisé y me sale que ya está normal

resistencia · ‎08-09-2023

ha actualizado la BIOS ?

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LUIS_BUSTAMANTE · ‎11-09-2023

hola, en HP support assistant lo realicé y me sale que está actualizada.

Y la laptop solo carga apagada, cuando está funcionando y le conecto el cargador figura como cargando pero se descarga. Hace un tiempo estaba igual y se actualizó la BIOS y mejoró la debo actualizar igual? Gracias

resistencia · ‎14-09-2023

pruebe actualizar la BIOS nuevamente.

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