Audio irregular

[Luis1403]

Hola, trato de encontrar respuesta a mi problema he estado buscando y no encuentro nada parecido o algo que solucione mi problema.

Mi laptop es una HP Victus 16-d0537la, y tengo un problema que ha sido constante desde que la adquirí, la laptop presenta un problema de audio muy irregular, por ejemplo cuando entro a youtube puedo ver 2 videos diferentes y el volumen es bueno en uno y demasiado bajo en otro, estoy conciente que los videos se suben en diferentes volumen, pero siento que es demasiada la diferencia, si en el primer video escucho al 100, en el segundo se escucha como al 30 del primero, aun estamdo al 100.

Por ello quiero saber si se puede solucionar ya sea un problema de hardware, o si es más recomendable llevarlo al servicio de hp.

Agradeceria mucho sus respuestas.

[SolQ]

Hola Luis1403

Cuanto tiempo tienes con el equipo ?

De qué país nos escribes ?

Saludos,soporte Hp