Almacenamiento no detectable al instalar W10 o W11

[ZIG-13]

Necesito los drivers compatibles con el portátil HP modelo 15s-fq4053ns para que durante el procedo de instalacion de W10 o W11 puedan posibilitar la detección del almacenamiento

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @ZIG-13 

lo primero que debe hacer es bajar este controlador de disco.

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp146501-147000/sp146929.exe

Luego use win-zip o 7 zip, para descomprimir el archivo en una carpeta, busque lluego en la carpeta la carpeta dchu_VMD, esa carpeta la copia en el USB de instalación  de windows, que debe ser creado con la herramienta de creación de medios de Microsoft en partición FAT32 o GPT.

Entonces pone el USB , enciende el equipo y oprima varias veces la tecla F9, aparece el boot menu , deberia ver el USB si fue bien creado, lo selecciona y comienza la instalación, cuando llegue a la parte de seleccionar el disco no verá ningun disco entonces selecciona instalar controlador le da la ruta de la carpeta dchu_VMD en el usb, y el primer resultado lo selecciona y luego aparece el disco y continua con la instalación. 

Notas : si con esa carpeta no se instala use las carpeta DCHU_HSA o la  F6

[ZIG-13]

Gracias por la solución. El dispositivo de almacenamiento ya es reconocido y puede ser listado y el proceso de instalación continua.

La instalación de W10 (en este caso) continúa pero al llegar al puno de conectividades no es capaz de reconocer el adaptador de red.

[resistencia]

debe entrar a la pagina de soporte del equipo y bajar los controladores que aun hacen falta o buscar en windows Update si hay acrualizaciones.

[ZIG-13]

Perfecto !

Ha funcionado a la perfección. Muchas gracias.