cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Estudiante superior
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 1 de 12
227
Reportar Mensaje

Windows no arranca

HP Pavilion 500 PC Sereis
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Mi ordenador es HP Pavilion 500-404 nsm. Se estaba actualizando y al finalizar la actualizacion y al reiniciarse ya no se enciende. Pruebo a iniciar el modo seguro pero tampoco funciona y el monitor no detecta la torre. Esto me pasa muchas veces y ya lo he llevado varias veces a arreglar por lo mismo

11 RESPUESTAS 11
Ex-HP
Ex-HP
4,877 380 1,092
Mensaje 2 de 12
Reportar Mensaje

Windows no arranca

Hola javier189 

 

Con mucho gusto te puedo ayudar, para tratar de resolver este inconveniente prueba lo siguiente:

 

1. Apaga el equipo totalmente.
2. Conecta el cable de poder  directo a una toma de pared.
3. Estando apagado el equipo mantén presionados las teclas: Windows más la letra ¨B¨, es decir la combinación de teclas debe ser WINDOWS + B.
4. Sin soltar esas 2 teclas enciende el equipo.
5. Cuando sueltes el botón de encendido cuente 10 segundos y suelta las teclas WINDOWS + B.

 

Después de esto, inicia el equipo y me indicas si hay algún mensaje de error o parpadeo.

 

Solo para verificar información mas específica.

 

¿Puedes indicarme de que país te contactas?

 

Saludos!

 

Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 3 de 12
Reportar Mensaje

Windows no arranca

Lo he probado unas cuantas veces y no me aparece nada. Algunas veces se escuchan pitidos.
Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 4 de 12
Reportar Mensaje

Windows no arranca

Que más puedo hacer para intentar solucionarlo?
Responder
0 kudos
Ex-HP
Ex-HP
4,877 380 1,092
Mensaje 5 de 12
Reportar Mensaje

Windows no arranca

Muy amable, solo para darte mas información.

 

¿Puedes indicarme que secuencia de pitidos tiene?

 

Trata de hacer lo siguiente:

 

1. Apaga el equipo por completo.
2. Retira la batería del equipo.
3. Desconecta el cable de corriente/cargador del equipo.
4. Manten presionado el botón de encendido por un lapso de 30 segundos.
5. Coloca la batería de nuevo en el equipo.
6. Conecta el cable de corriente/cargador al equipo y directo a una toma de corriente en la pared.
7. Trata de encender para probar funcionalidad.

 

Me indicas cómo va.

 

Saludos!

Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 6 de 12
Reportar Mensaje

Windows no arranca

Es un equipo de ordenador de sobremesa
Responder
0 kudos
Ex-HP
Ex-HP
4,877 380 1,092
Mensaje 7 de 12
Reportar Mensaje

Windows no arranca

Perdón.

 

1. Desconecta todos los dispositivos externos conectados 

2. Desconecta el equipo de la toma de pared y del ordenador.

3. Presiona el botón de encendido por 30 segundos.

4. Vuelve a conectar el equipo directo a toma de pared y enciende.

 

Revisas cómo es el código de pitidos.

 

Saludos!

Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 8 de 12
Reportar Mensaje

Windows no arranca

Se escuchan 8 pitidos cortos
Responder
0 kudos
Ex-HP
Ex-HP
4,877 380 1,092
Mensaje 9 de 12
Reportar Mensaje

Windows no arranca

Comprendo, esto puede indicar un daño en el BIOS por lo que será necesario el realizar una reparación del equipo.

 

¿De que país te contactas y cuándo compraste el equipo?

 

Saludos.

Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 10 de 12
Reportar Mensaje

Windows no arranca

Soy español, lo compre hace unos dos años
Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación