Pitidos al jugar

[kalel9819]

Hola chic@s,

soy nuevo en este mundillo de los Pcs y hace unas semanas me compre un ordenador bastante potente para mi punto de vista, ya que venia de un PC de hace 7 años, y claro, estoy encantado con mi compra.

No tenia ningún problema hasta hace un par de días, cuando estaba jugando y de repente se escucho un pitido y se me lageo el juego, y  a partir de ahí, esto se repite de tanto en tanto y solo cuando juego, haciendo de la experiencia algo molesta.

Y después de gastarme 900€, no me gusta la idea de que los juegos no vayan rodados.

He estado mirando por Internet y creo que podría ser algo de la BIOS, pero no tengo ni idea.

Info del PC:  https://www8.hp.com/h20195/V2/GetPDF.aspx/c06287574

¿Me podríais ayudar?

[resistencia]

Hola @kalel9819 

puede ser que esta recalentando mucho su equipo y hace ese pitido porque esta llegando a una temperatura muy elevada.

Use el programa HP Support Assistant, y busque desde allí todas las actualizaciones para su equipo y si hay una de la BIOS, también la va instalar.

[kalel9819]

Hola @resistencia

he capturado un fragmento durante una partida de Battlefield 5 donde se escuchan los pitidos.

https://youtu.be/YbN9UxJqHC0

segundo 0:26 - 0:28

Mi ordenador esta totalmente actualizado y la refrigeración es la que viene de fabrica, eso si, he detectado que mi CPU utiliza el 100%.

Un saludo,

[resistencia]

Si es el pitido que esta casi al comienzo me parece mas a un problema de audio. Eso solo le sucede con ese juego ?

Entre a propiedades del sonido en el panel de control y luego opciones avanzadas del dispositivo que esta usando para el sonido y vea si cambiando el formato de 24 bit a 16 bit mejora y si esta en 16 bit cámbielo a 24 bit.

[resistencia]

también verifique si tiene otro programa en segundo plano que este enviando datos o recibiendo notificaciones, o en dado caso desactive todas las notificaciones y pruebe nuevamente.

[kalel9819]

Acabo de comprobar lo que me has dicho pero sigue escuchando pitidos como el del video...

Aquí tengo una imagen con lo que te decía de la CPU.

Y también me pasa cuando juego al Counter Strike.

[resistencia]

En esos juegos es normal que el CPU se utilizado a esos limites lo importante en dado caso es la temperatura.

Intenta a desactivar el antivirus, luego entra aplicaciones de segundo plano y desactiva la mayoría de ellas esas aplicaciones por lo general  muchas no tiene ni que estar en segundo plano porque lo que hacen es consumir recursos  enviando información a los creadores de los programas.

luego baja esta aplicación y ve que temperaturas alcanza el CPU.

http://www.ccleaner.com/speccy 

[kalel9819]

Ya he desactivado el antivirus, y puesto todo en segundo plano, pero siguen sonando los pitidos. A veces solo uno, y otras veces dos.

Todo apunta a la temperatura a la que llega la CPU, ya que puede llegar a los 60 grados fácilmente solo al empezar la partida.

Por eso creo que tendré que conseguir refrigerar mi PC algo mejor, sino no le veo otra solución, ya que todas las herramientas de HP Support Assistant aseguran que mi PC esta perfecto.

[resistencia]

Estos equipo puede trabajar tranquilamente a temperaturas de 90 grados cuando llegan a los 100 pueden dar una alarma o apagarse el equipo para protección.

[kalel9819]

Entonces no tengo ni idea de lo que puede ser.

Creo que optare por llamar al servicio técnico.

¡Gracias por la ayuda!