cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
334
Reportar Mensaje

No puedo configurar el Reconocimiento de huellas (Windows Hello)

HP Spectre x360 Convertible 13-ae0xx
Microsoft Windows 11

Al intentar configurar el Reconocimiento de huellas digitales como opción de inicio de sesión veo que está disponible  la opción de Configurar otro dedo: Agregar un dedo. Pero al seleccionar y posteriormente dar a Introducción para empezar con la configuración el cuadro de configuración se queda completamente en blanco y no avanza de ahí, ¿cómo puedo solucionarlo? 
Gracias

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
80,185 12,887 21,268
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

No puedo configurar el Reconocimiento de huellas (Windows Hello)

Estimado @Mirilaw 

 

en este caso pienso que lo mejor es que borre todos las huellas digitales y vuelva nuevamente hacer los pasos de configuración y aprovecha en el mismo  momento poner el segundo dedo .


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

No puedo configurar el Reconocimiento de huellas (Windows Hello)

El problema persiste, se queda el cuadro de configuración en blanco.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación