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Mi All-In-One no arranca déspues que se me fue la luz

All-In-One PAvillon 24-r0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, recientemente se fue la luz por mientras que me encontraba usando Word cuando regreso la luz la volví a prender termine de hacer lo que estaba haciendo y apague el equipo y decía algo de trabajo en actualizaciones que no se apagara el equipo, después que termino se apagó sola y la intente prender 3 horas más tarde y me apareció la pantalla azul  diciéndome que Windows no pudo reparar el problema, trate de iniciar el dispositivo con alguna de las opciones que apresen para solucionar el problema y me volvía a aparecer que no pudo reparar el equipo y las demás opciones me pedían ingresar la contraseña de la cuenta al momento que la ingreso me dice que la contraseña es inválida.

 

Me podrían ayudar a solucionar este problema, porfa.

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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Mi All-In-One no arranca déspues que se me fue la luz

Estimado @Ma_Guad 

 

siga los pasos del siguiente video

 

https://youtu.be/8YGtl248eAI

 


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Mi All-In-One no arranca déspues que se me fue la luz

Ya lo intenté el día de ayer, pero para hacer eso me pide la contraseña de la cuenta la cual no acepta Windows, al igual ya intente recuperar la contraseña, pero me dice que esa opción solo esta para administradores, cabe recalcar que es la única cuenta en ese equipo y por ende sería una cuenta de administrador.

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Mi All-In-One no arranca déspues que se me fue la luz

Depende porque si la cuenta fue cambiada los privilegios o esta corrupta da ese tipo de error. 

 

Vea este documento para ver si lo puede ayudar sino tendra que instalar nuevamente el sistema operativo

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c04726377 


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