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Inicio de Window, no se restaura el sistema

HP
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Me salió un mensaje que la pc estaba lenta, que algunas aplicaciones no funcionaban correctamente y se reinició (de un segundo a otro se congeló la laptop).

Al reiniciarse me aparecía: No bootable device. Toqué lo del arranque y de la pantalla de inicio no pasaba. No podía colocar la contraseña ni darle clic. Me fui a restaurar sistema y no me lo permite. Luego sale que la Unidas (C): está dañada.

Ahora sale; Analizando y reparando unidad C y se ha quedado en 0%

ni lo del arranque en modo seguro funcionó.

Ya no sé que más hacer, por favor ayúdenme.
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Inicio de Window, no se restaura el sistema

Hola @AnaGB.

Por el momento intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c02003480

 

Si le muestra algún mensaje hagalo saber.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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Inicio de Window, no se restaura el sistema

Correcto, tal como dice el documento que sugiere el compañero forero debes verificar si el disco duro es funcional aun.

Si no lo es, deberás cambiarlo e instalar Windows desde una media usb estándar de Microsoft, la creas en usb flash con esta herramienta:

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10

 

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación