cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 6
208
Reportar Mensaje

HP OMEN problemas pendrive y HD externos

HP OMEN 880-107ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas

 

El ordenador tiene 4 dias, y resuelta que  conecto un HD externo de 2.5" USB 3.0  y no lo reconoce, y si no lo reconoce, al rato se desconecta y no se puede copiar nada. Si pincho memorias usb, las reconoce y si quiero copiar algo va a un ritmo, que hasta un ordenador antiguo va mas rapido. 

 

Tambien me gustaria la forma de volver a instalar todo el sistema operativo, porque la escasez de documentacion en la caja es asombrosa.

 

Un saludo

Etiquetas (1)
5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
59,438 5,685 12,493
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

HP OMEN problemas pendrive y HD externos

Hola.

Restaure el sistema:

https://support.hp.com/mx-es/document/c00729805

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

HP OMEN problemas pendrive y HD externos

Me indicais que para solucionar el problema de los pendrive, HD externo, tengo que reinstalar el sistema operativo..... Donde puedo conseguir el propio sistema operativo que trae el equipo (Acabo de ver, que me cobran 50€ por ello), impresionante...

 

no hay otra forma de que funcione los pendrives, hd externos

 

Saludos

 

 

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
59,438 5,685 12,493
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

HP OMEN problemas pendrive y HD externos

Tiene la opción gratuita:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

HP OMEN problemas pendrive y HD externos

Entiendo que aunque ponga para notebooks, es valido para sobremesas

Responder
0 kudos
Rector
Rector
9,438 653 3,564
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

HP OMEN problemas pendrive y HD externos

Solo agregar que es lo mismo, el mecanismo es igual, instalas desde una media estándar reciente de Microsoft, ya lleva incorporadas las actualizaciones. Eliges la misma edición que tengas en uso (por ejemplo Home64) y el key lo va a tomar del UEFI. Cuando instales elimina todas las particiones del disco para que sea limpia la instalación. Luego vas al sitio de HP y en Soporte Descargas escribes tu modelo de pc para bajar controladores nuevos.

 

Con esta herramienta de Microsoft creas la media flash usb

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10

 

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación