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InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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el 22-11-2019 09:05 PM
Hola, buenas. El caso es que no consigo iniciar el PC. Le cambié la pila, y ahora sólo me sale un pantallazo azul con el error 0xc000000f (adjunto imagen)
Estoy intentando entrar en BIOS, pero es imposible. Sólo logró entrar pulsando F10 a HP PC Hardware Diagnostics UEFI, pero no a la BIOS de toda la vida. Ni con ESC, ni con ninguna F, ni Suprimir, ni nada. Siempre al menú ese de UEFI.
Mi PC es un HP Pavilion 500-510ns con Windows 10 64bit
¿Alguna solución? Estoy desesperado
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Entrar en BIOS
el 25-11-2019 07:24 PM
Hola Pasamanko!
Con gusto te puedo ayudar, puedes probar encender el equipo y presionar varias veces F10.
Adicional. si entraste a UEFI, puedes hacer una prueba del disco duro.
¿Cuándo compraste el equipo y de qué país te contactas?¿Realizaste alguna modificación al sistema previamente?
Saludos!!