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×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Hola @NTFS
Debera hacer una recuperación del sistema operativo , sino tiene una unidad USB bootable con su sitema operativo puede seguir los pasos aquí indicados:
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Hola @NTFS .
Siga las instrucciones:
Ingrese al modo seguro en windows:
Windows 10: Busque y abra Opciones de recuperación.
- Bajo Inicio avanzado, haga clic en Reiniciar ahora.
- Haga clic en Solucionar problemas.
- Haga clic en Opciones avanzadas.
- Según el sistema operativo que tenga, realice uno de los procedimientos que se describen a continuación:
- Windows 10: Haga clic en Ver más opciones de recuperación y luego haga clic en Configuración de inicio.
- Haga clic en Reiniciar.
El equipo se reinicia y aparece otra pantalla de Configuración del inicio mostrando una lista con diversas opciones.
- Presione la tecla F4 para Activar el modo seguro. El modo seguro inicia Windows con un conjunto mínimo de controladores y servicios.
NOTA:Necesitará introducir su nombre de cuenta de Windows y la contraseña para iniciar sesión en modo seguro. No podrá iniciar sesión en modo seguro mediante otro método, como el uso de un PIN o un lector de huellas digitales.
Después realice lo siguiente:
Presione la tecla Windows (+) X/Símbolo de sistema(Administrador)/en la nueva venta deberá de iniciar los comandos siguientes:
sfc /scannow
dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta”
, si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” 
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
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