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Estudiante honorario
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Bloqueo de mi portatil

HP PAVILLON X360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi portatil hp pavilion x360 cuando esta prendido por largo tiempo se bloquea y aparece en pantalla el siguiente mensaje

Internal shutdown occurred the system Bios has detected that your notebook pc was put into hibernation or she operating

normally.

ever heating may occur if the cooling vents are blocked or the operating temperature should return to normal operation once the situation is resolved system temperature (900)

enter-continue startup.

Gracias por sus respuestas

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
78,160 12,575 20,876
Mensaje 2 de 2
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Bloqueo de mi portatil

Estimado @AMWCV 

 

Esta calentado demasiado su equipo, vea de tener el equipo en un superficie plana, no bloquear las entradas de aire. 

 

Ahora para verificar que los ventiladores funcionan correctamente al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2 y  haga un diagnostico del equipo y vea si es aprobado todo o hay componentes con ID de falla.

 

Quizas también se solucione haciendo una limpieza interna del equipo o actualizando la BIOS.


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