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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
202

Ayudaaa

el ‎24-03-2024 03:41 AM

Necesito ayuda, quiero recuperar unos documentos de mi computadora pasada pero al momento de prenderla me aparece el logo de HP y abajo primero me “preparando reparación automática” y luego aparece  “intentando realizar reparaciones” pero no pasa de ahí, intente hace algo de prender la computadora mientras presionaba “esc”, 

- picarle a f2 

- meterme a pruebas del sistema 

- luego a prueba  acelerada 

- luego ejecutar una vez 

Se carga por un minuto o menos y luego aparece “prueba acelerada del sistema: reprobado” 

ya intente con las demás pruebas e igual me aparece reprobado 

La versión que me aparece al inicio del proceso es “versión 6.0.1.0” alguien dígame porfavor si lo puedo solucionar yo o necesito mandarla a arreglar. 😞

 

1 RESPUESTA 1
Interno
Interno
45 2 11
Mensaje 2 de 2

Ayudaaa

el ‎24-03-2024 08:47 AM

Hola, te recomiendo que uses tu disco duro como unidad externa en tu equipo nuevo, así podrás entrar a los archivos y recuperarlos.

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación