bateria

erick974 · ‎04-03-2024

hola alguien sabrá porque mi laptop no disminuye el porcentaje de la batería se queda en un mismo porcentaje y de repente se apaga, contacte al soporte técnico de hp y no pudieron ayudarme, y también intente mirar el estado de la batería por medio de la app de support hp y no me deja abrir la app. de ante mano gracias.

SolQ · ‎05-03-2024

Hola erick974

Cuanto tiempo tienes con el equipo?

De qué país nos escribes ?

Permitanos el número de producto de su equipo por favor .

Saludos,soporte Hp

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