HP Orbit, no abre en mi PC

[SandraRivera]

Tengo instalada la aplicacion de HP Orbit y no me deja abrirla, quiero saber si hay manera de restaurar la aplicacion o volverla abrir. Si me funciono cuando la configure por primera vez, pero no la habia usado hasta hoy que no responde cuando la abro. 

[S_Jaramillo]

Hola SandraRivera

Con mucho gusto te puedo ayudar para poder resolver el problema, para resolver el problema puedes reinstalarla.

1. Ingresa a programas y características.

2.Ubica la aplicación HP Orbit

3.Da clic derecha en ella y presiona desinstalar.

4.Reinicia el equipo.

5.En el menú de Windows, escribe Recovery Manager.

6.Ubica HP Orbit.

7.Selecciona el programa y da clic en instalar.

8.Reinicia el pc nuevamente y prueba el funcionamiento.

Espero te sea de utilidad.

Saludos.

[S_Jaramillo]

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

Saludos.

[S_Jaramillo]

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

Saludos

[SandraRivera]

Hola S_Jaramillo

Muchas gracias por la informacion, pero no me ha servido de mucho ya que

no deja continuan, cuando abri el Recovery Manager me dice que la funcion

de reinstalar aplicaciones y controladores ya no esta disponible por la

actualizacion de Windows, practicamente solo llegue al paso 4.

Si me puedes apoyar con ese pequeño detalle.