Voltaje solenoide impresora Samsung coge hoja

[Parmenides1]

El error que sale de la impresora es atasco en la bandeja 1, tome el voltaje de la tarjeta principal para el solenoide y marco 1.6v, no sé si es correcto ese voltaje

[resistencia]

Hola @Parmenides1 

Vea si este documento lo puede ayudar

https://support.hp.com/uy-es/product/samsung-clp-360-color-laser-printer-series/17156859/document/c0... 

[Parmenides1]

Gracias por su colaboración, pero sigue el atasco sin papel, revisando parece que fuera el solenoide que no mueve bien la palanca del mismo

[resistencia · Accepted solution]

pruebe a seguir estos pasos

1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
5. Espere al menos 60 segundos.
6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.

   NOTA:

   HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.

7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
9. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.