cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 8
223
Reportar Mensaje

Problema al imprimir con hp smart

HP desjeckt F4580
Android 9.0 Pie

Hola 

 

El problema que tengo es que cuando imprimo desde mi móvil Samsung a mi impresora hp a través de la aplicación hp smart el papel de la impresión sale en blanco. He probado varios tipos de archivo y todos salen en blanco. También he comprobado que los cartuchos tienen tinta. Los cartuchos son compatibles no marca hp por si este detalles es algo a tener en cuenta. Gracias de antemano.

7 RESPUESTAS 7
Highlighted
Rector
Rector
30,645 2,670 6,874
Mensaje 2 de 8
Reportar Mensaje

Problema al imprimir con hp smart

Use cartuchos HP originales ... 
HP recomienda que utilice consumibles de tóner o de tinta HP originales. HP no puede garantizar la calidad ni la confiabilidad de los cartuchos recargados o de otras marcas. Si no usa cartuchos HP originales, es posible que los pasos de este documento no resuelvan el problema. Para verificar la autenticidad de sus cartuchos, consulte http://www.hp.com/latam/hogar/productos/supplies/acf.html.

Fuentehttps://support.hp.com/ar-es/product/hp-deskjet-f4500-all-in-one-printer-series/3944755/model/394475...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 8
Reportar Mensaje

Problema al imprimir con hp smart

Hola 

Desde el portátil imprimo correctamente pero el problema viene cuando quiero imprimir desde mi móvil Samsung a través de la App.

Responder
0 kudos
Highlighted
Rector
Rector
30,645 2,670 6,874
Mensaje 4 de 8
Reportar Mensaje

Problema al imprimir con hp smart

Intenta entonces, utilizar esta aplicación, que puedes bajar gratuitamente, desde Google Play Store ... Printershare, desde ... https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dynamixsoftware.printershare

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
53,786 5,063 11,355
Mensaje 5 de 8
Reportar Mensaje

Problema al imprimir con hp smart

Hola @Benjamin20 .

  1. Encienda la impresora.
  2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Desconecte el cable USB de la parte posterior de la impresora. Si su impresora tiene una conexión de red o inalámbrica, déjela conectada.
  4. Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
  5. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora y de la toma eléctrica o enchufe múltiple.
  6. Espere al menos 60 segundos.
  7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
    NOTA: 
    HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
  8. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  9. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
    Es posible que la impresora pase por una fase de calentamiento. También es posible que las luces de la impresora parpadeen y que el carro se mueva.
  10. Espere hasta que termine el período de calentamiento y la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  11. Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
  12. Si se le solicita que imprima una página de calibración, hágalo.
  13. Si desconectó el cable USB, vuelva a conectarlo a la parte posterior de la impresora.
  14. Intente imprimir.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Highlighted
Rector
Rector
30,645 2,670 6,874
Mensaje 6 de 8
Reportar Mensaje

Problema al imprimir con hp smart

Puedes ver estas ayudas, de HP Smart ...

https://support.hp.com/mx-es/document/c04741287

https://support.hp.com/es-es/document/c05266599

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 7 de 8
Reportar Mensaje

Problema al imprimir con hp smart

Hola 

 

El problema es que esa aplicación es de pago, y no quiero gastar dinero si voy a poder utilizar hp smart.

 

Un saludo 

Responder
0 kudos
Highlighted
Rector
Rector
30,645 2,670 6,874
Mensaje 8 de 8
Reportar Mensaje

Problema al imprimir con hp smart

Es probable entonces que HP Smart, no sea compatible o, no tenga actualmente actualizado el controlador, para el Sistema Android de tu Smartphone Samsung.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación