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Nota para problemas comunes de la impresora
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Impresora no imprime

M2020
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, buen día.

 

Tengo una impresora Samsung M2020 que no logra imprimir en Windows 10 Pro de 64 Bits.

La impresora se instalo correctamente con los drivers del CD de instalación, pero al momento de generar la impresión despues de algunos minutos arroja un error que dice "no es posible imprimir".

 

Mi pregunta es ¿Es incompatible la impresora con Windows 10? o ¿hay algun driver adicional que haya que instalar?

Gracias

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
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Impresora no imprime

Hola.

Descargue e instale los siguientes drivers:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/SL-M2020/M2020_Series_WIN_EcoDriver_V2.01.10_C...

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/SL-M2020/M2020_Series_WIN_UPD_V3.00.05.03.02_C...

 

Como segunda opción:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/SL-M3370FD/SamsungUniversalPrintDriver3.exe


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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