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Impresora laser no toma papel

Impresora Xpress c410 Laser

Buenas noches.

 

Tengo una impresora laser Samsung Xpress C410 q no toma el papel.

 

La misma tiene muy poco uso, no debe haber impreso 400 hojas, y en el momento de utilizarla luego de 4 meses de estar guardada en su embalaje original por una mudanza, la misma acusa un atasco (el cual no existe) y no toma el papel de la bandeja.

 

Necesitaría ayuda para entender si esto es usual y cual puede ser la problemática.

 

Gracias de antemano.

 

Slds.,

 

OI

 

 

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Impresora laser no toma papel

Estimado Osvaldol.

 

Aquí tienes la sesión de ayuda para tu modelo de impresora:

 

https://support.hp.com/es-es/product/samsung-xpress-sl-c410-color-laser-printer-series/17157201/mode...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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Impresora laser no toma papel

Buen día Angel.

 

Antes q nada te agradezco la colaboración.

 

En el link sólo propone soluciones de atascos de papel, q es el mismo q da el asistente del solucionador de problemas, y no se encuentra información sobre lo q me acontece.

 

Gracias nuevamente.

 

Slds.,

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