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pixeles blancos en pantalla de notebook
el 09-01-2022 08:54 PM
pantalla tiene pixeles blancos del porte de un arroz se ve cuando pongo pantalla que se vean en color negro, quería saber si hp se hace cargo con la garantía de este problema.
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pixeles blancos en pantalla de notebook
el 09-01-2022 09:02 PM
Hola @danielainol22 .
Al ingresar al bios también se presenta los pixeles blancos?
Para que pueda ingresar al bios, realice lo siguiente:
Encienda o reinicie el equipo.
Mientras la pantalla está sin imagen, pulse la tecla f10 para acceder al menú de configuración del BIOS.
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pixeles blancos en pantalla de notebook
el 09-01-2022 09:09 PM
sip cuando entro en la bios tambien se ven los pixeles blancos
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pixeles blancos en pantalla de notebook
el 09-01-2022 10:24 PM
Se le ha caído o golpeado el equipo?
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pixeles blancos en pantalla de notebook
el 09-01-2022 10:31 PM
no se me ha caido el equipo esta en perfectas condiciones solamente la pantalla tiene pixeles quemados los tenia desde que lo compraron pero no sabian que cosa era.
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pixeles blancos en pantalla de notebook
el 10-01-2022 12:18 AM
Si aun cuenta con garantía, le recomiendo que contacte directamente con Hp Chile:
https://www.hp.com/cl-es/contact-hp/contact.html
Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.
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