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Problema de Pantalla Colores y Parpadeo con Interferencia

Laptop HP 250 G8
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, les quiero pedir su ayuda con el problema que tengo, mi dispositivo es una Laptop HP 250 G8 Windows 10 la compre hace casi un año y había funcionado bien hasta este día. La usaba bastante, por lo que el fin de semana pasado le di un descanso de dos o tres días en que no la use, hasta esta mañana que la necesitaba usar y la encendí  de forma normal y me dispuse a ver un video; hasta ese momento todo funcionaba de forma correcta, cuando de repente la pantalla empezó a tener como parpadeos y salir cuadros y líneas de colores como si fuera interferencia, pensé que era parte del video pues es antiguo pero al pasar un momento y tratar de quitarlo no respondía ningún comando. Opte por apagarla con el botón de encendido y esperar un rato, des pues la intente prender pero en la pantalla para poner contraseña sucedió lo mismo. Cabe mencionar que el dispositivo no ha sufrido de golpes, ni se le ha derramado encima ningún liquido por el cual se pueda producir algún cortocircuito.

Por lo que ahora les pido su ayuda para saber que ocasiona este problema y como lo puedo solucionarlo. 

De antemano muchas gracias por su atención y apoyo, Espero que con su ayuda pueda resolver este problema de una manera sencilla .

 

 

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Problema de Pantalla Colores y Parpadeo con Interferencia

Estimado @Sr_TorresMay04 

 

esto puede ser alguna actualización de windows o algún archivo dañado, si no logra entrar a windows entonces deberá lamentablemente probar a reinstalar windows . si logra entrar pruebe estos pasos 

 

en el buscado de windows tipee CMD, en el resultado haga clic en ejecutar como administrador y tipee


sfc /scannow

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

 

luego reinicie windows y pruebe si puede

 


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Problema de Pantalla Colores y Parpadeo con Interferencia

Lo probaré, muchas gracias por su respuesta.

 

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Problema de Pantalla Colores y Parpadeo con Interferencia

Hola mi estimado amigo, he ejecutado tu consejo que me diste y no se ha solucionado mi problema. Enciendo la laptop y esta bien por unos momentos mientras se hacen los escaneos ( que me dicen que no tienen ningún daño) pero luego sucede lo mismo. Lo hice por estos días no prendiendo el dispositivo un día si y un día no. 
Ya le hice actualizaciones de mi Windows que el mismo dispositivo marcaba pero tampoco se soluciono.

No se si tengas otra forma o recomendación que me puedas hacer para poder solucionar este problema. 

Te agradezco mucho por tu apoyo.

Pasa buena tarde. 

Hasta luego.

 

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Problema de Pantalla Colores y Parpadeo con Interferencia

Vea si tiene actualizaciones del BIOS, sino el problema puede estar en la pantalla o el cable Flex,


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Problema de Pantalla Colores y Parpadeo con Interferencia

No me marca ninguna actualización, creo que lo voy que llevar a un  especialista.  ¿Tendrá usted algún numero con el que me pueda comunicar con un alguien de servicios o soporte técnico que me puedas proporcionar por favor?

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Problema de Pantalla Colores y Parpadeo con Interferencia

Si usted no tiene mas garantía solo puede contactar un proveedor de servicio autorizado no puede contactar a HP 

 

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