Pantalla negra en mi Omen 15

[NocniLeu]

Hola amigo, el problema que tengo es el siguiente:

Una noche usé la laptop y se estaba calentando demasiado, cerré todo y apagué el equipo, a la mañana siguiente quise prender mi laptop y todo parecía normal, prendieron las luces led del teclado, en la pantalla salió el logo de OMEN y un círculo abajo dando vueltas (que eso significa que está cargando), después pasó a una pantalla negra y con el mismo círculo dando vueltas y aparece el puntero del mause, y ahí se queda, ya no hace nada más, no carga nada más, se oye que los ventiladores trabajan.

Mantengo presionado el botón de power para apagar la laptop y la vuelvo a prender y es lo mismo.

Y no sé qué puedo hacer.

Crees que me puedas ayudar ? Cuál podría ser el problema ? 

Datos de mi laptop:

HP Omen 15-ce005la

Windows 10

64 bits

Ya casi tengo dos años con el equipo .

[resistencia]

Hola @NocniLeu 

use el hp diagnostico para hacer una prueba del disco duro y de la memoria. 

Al encender el equipo oprima varias veces la tecla ESC, muestra otro menu alli oprime F2 y entra al programa de diagnostico seleccione el disco y la memoria para hacer el test y vea si es aprobado,