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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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PANTALLA LAPTOP NO ENCIENDE

HP 240 G4
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola

la pantalla de mi laptop se queda en negra, ya probe con una pantalla externa si se ve la imagen pero solo la de iniciar sesion, tambien probe con extraer bateria y nada. Al intentar realizar diagnostico no puedo pues la pantalla se queda en negro incluso con pantalla externa

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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PANTALLA LAPTOP NO ENCIENDE

Hola @Veronicacervant.

Intente seguir las instrucciones de los links:

https://support.hp.com/es-es/document/c02026472

https://support.hp.com/mx-es/document/c03580481


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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