NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti (Codigo 43)

[Lenin2024]

Buen día, su ayuda por favor:

En mi laptop Omen 15-dh , Windows detuvo el dispositivo NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti porque informó de problemas (Codigo 43).

Se presentan líneas discontinuas en la pantalla, no hay salida a otras pantallas al conectarlas por salida HDMI.

Ya reinstalamos el controlador mas reciente, reinstalamos windows y aún sigue el error.

Saludos

Len

[SolQ]

Hola Lenini2024

Permítanos el número de producto de su equipo por favor .

De qué país nos escribes ?

Cuanto tiempo tienes con el equipo ?

Saludos,soporte Hp

[Lenin2024]

Hola:

Portátil OMEN - 15-dh1070wm

Producto 1M9P3UA

Les escribo de Perú.

El equipo lo tengo ya casi 3 años.

Saludos

Luis

[SolQ]

Hola Lenin2024 

Realiza las actualizaciones en windows update por favor. 

Seguidamente proceda con actualizar el controlador por favor : 

Ve en el administrador de dispositivos ,busca el dispositivo que está dando problemas de controlador ,haz clic con el botón derecho en el mismo y seleccione Propiedades.

Seguido Controlador y después Actualizar controlador.

Selecciona Buscar automáticamente software de controlador actualizado.

Prueba funcionalidad .

Si la falla continúa revierte el controlador .Vuelve a entrar en el administrador de dispositivos para revertirlo .

Prueba funcionalidad .

Si la falla aun persiste desinstala e instala nuevamente el controlador .

Mantén presionado el botón Inicio (o haz clic con el botón derecho en él) y selecciona Administrador de dispositivos.

En la lista de dispositivos, busca el dispositivo que está dando problemas de controlador (a menudo tendrá un icono de un signo de exclamación amarillo). A continuación, mantén presionado el dispositivo (o haz clic con el botón derecho en este) y selecciona Desinstalar > Aceptar.

Después de desinstalar el controlador, mantén presionado el nombre de tu PC (que se encuentra en la parte superior de la lista de dispositivos) (o haz clic con el botón derecho en él) y selecciona Buscar cambios de hardware. Se vuelve a instalar el controlador de dispositivo.

Para ver si se soluciona el problema, vuelve a mantener presionado el nombre del dispositivo (o hacer clic con el botón derecho). En la pestaña General , en Estado del dispositivo, deberías ver el mensaje "Este dispositivo funciona correctamente".

Saludos,soporte Hp .