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Extrañas lineas en mi pantalla al encender mi laptop

Hp envy x360 m6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola esta tarde al encender mi laptop todo iba bien pero despues del logo de hp me percate de unas extrañas lineas que aparecieron como un flash, despues de eso mi laptop inicio con normalidad, de todas formas para no quedarme con dudas me gustaria saber si creen que es algo normal o es un aviso de que algo falla, por cierto mi laptop tiene poco tiempo que la adquirio mi familia. Agradeceria mucho sus respuestas.

 

 

 

CROP_20170805_142223.jpg

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Extrañas lineas en mi pantalla al encender mi laptop

Hola datg4332 

 

 

Puede ser algún problema físico si se muestra antes de ingresar a Windows. Para poder verificarlo, te sugiero realizar una prueba de pantalla. 

 

 

Apaga el equipo. Enciende y presiona la tecla F2 varias veces para que muestre el menú de Inicio. 

 

Selecciona Diagnósticos del sistema y después Prueba de componentes. Selecciona Video o pantalla y realiza las dos que se muestran (Paleta de colores y Video)

 

En la prueba, mueve la pantalla para verificar si se muestran las líneas o si se quitan. 

 

 

Si aparecen las líneas o la prueba te muestra un código de error y tu equipo está en garantía, puedes contactar a Soporte Técnico para que puedan validar tu garantía.

 

 

 

 

Saludos!!


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Extrañas lineas en mi pantalla al encender mi laptop

Al parecer solo fue por activar la virtualización, gracias por tu respuesta de todas formas.

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