-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Otros productos
- >
- Otros productos
- >
- Re: Soporte Punto autorizado HP
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Soporte Punto autorizado HP
el 18-06-2018 04:46 PM
En dias anteriores me dirigi a un centro de soporte HP(punto autorizado) y lleve mi equipo HP para cambio de pantalla(casi 20 dias de espera), en la conversación que se tuvo con el tecnico se le comentó que se tenia un equipo de otra marca, para revisar, el ofreció ayudar igualmente en ese lugar, pero ya practicamente ha pasado un mes y no de sa arreglo alguna y ahora antes de hacer la entrega el equipo se revisó y tiene fallas que no tenia antes de ser entregado al centro de servicio HP, que se puede hacer en estos casos?
Como no es un producto de la familia HP no puedo escalar el tema, pero aún asi este se esta revisando en uno de los centros de servicio HP.
Saludos
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Soporte Punto autorizado HP
el 18-06-2018 06:37 PM
Hola.
Deberá de mantenerse en contacto con el lugar donde ha mandado su equipo y lleguen a un acuerdo.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.