Pedido en COLA

[Mikel_9300]

Hola, me he comprado un ordenador portatil HP Pavilion 15-cs0013ns, que supuestamente me lo entregarían  el 8 de octubre de 2018 pero todavía me pone EN COLA , que debería de hacer? 

[Ronaldo_Ferreir]

Hola @Mikel_9300, todo bien ?

¿Usted compró directamente de HP, oa través de alguna tienda virtual?
¿Ha intentado contactar con la tienda que compró?

[Mikel_9300]

Lo compre a traves de la pagina web de HP @Ronaldo_Ferreir

[Ronaldo_Ferreir]

@Mikel_9300

Puede contactar desde...

https://store.hp.com/SpainStore/Merch/Offer.aspx?p=hp-store-presales

Conseguir ayuda con un pedido tramitado

También...

tiendahp@hp.com

912 158 092**

912 158 091**

https://store.hp.com/SpainStore/Merch/Offer.aspx?p=faq

¡Espero que ayude !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."

[Hcaride]

Hola, Mikel_9300

También puedes contactar de una forma incluso más directa dirigiendo la consulta a la siguiente dirección de correo electrónico. 

esstore.postsales@hp.com

Un saludo 
Soporte técnico HP