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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
587

Pantalla Táctil HP X360 no funciona luego de formateo

el ‎08-11-2017 02:10 AM

Producto: HP Pavilion 11 x360 PC
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Desde que formatié el PC, no he podido utilizar la pantalla táctil de mi Notebook HP 360. He intentado varías soluciones, desde los foros (Como instalar los controladores, etc.), pero no he tenido éxito.

 

 

Como puntos importantes:

 

- Me sale en Acerca de: La entrada táctil o manuscrita no está disponible para esta pantalla

- Uso Windows 10 y antes del formateo tambuén, en su edición de 64 bits.

 

 

Será necesario reinstalar para solucionar? 

 
1 RESPUESTA 1
Graduado de master Graduado de master
Graduado de master
226 24 117
Mensaje 2 de 2

Pantalla Táctil HP X360 no funciona luego de formateo

el ‎08-11-2017 03:08 PM

Hola SoraOrnitier,

 

Le sugiero seguir la siguiente solución guiada de HP. En esta herramienta encontrará un flujo lógico para encontrar la solución al inconveniente. Sólo omita los pasos ya ha realizado. 

 

Solución de problemas en la pantalla y la pantalla táctil

 

Si esta información ayudó a solucionar el problema, haga clic en SOLUCIONADO y haga clic en KUDOS.

 

Saludos.

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación