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Hola estimado @JRCV2024
¿Nos podría compartir el número de serie y numero de producto? (El numero de serie son 10 dígitos entre numero y letras. Normalmente ubicado en la parte de atrás o abajo del equipo).
Saludos Soporte HP
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Hola estimado @JRCV2024
Esos digitos no estan correctos podria recrtificar y enviarme nuevamente o enviar una foto como mensaje Privado por favor.
Saludos Soporte HP
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