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Mensaje 1 de 4
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Mi portátil hace un ruido extraño

Portátil hp
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, mi portátil, no sé que producto es, solo puedo decirles que tiene 12 gb de ram y 1 tb de memoria y tiene un procesador amd. Hace ruidos extraños, como si fueran zumbidos, algo así como TRRRR. Lo compré en mayo de este año, y comenzó a hacer esos ruidos y también a reiniciarse en junio-julio, no me acuerdo. Como aún tenía la garantiía, lo llevé a media markt para que lo arreglaran, me lo dieron igual que antes, no hicieron nada. En septiembre volví a llevarlo, quise reclamar que me dieran uno nuevo pero me dijeron que no podían, con lo cual, lo mandaron al servicio técnico otra vez. Fui a por él, ¿y con qué me encuentro? Supuestamente le habían cambiado el disco duro, yo claro, me fui contenta. Al segundo día, volvió a hacer el mismo ruido y a reiniciarse. Y ahora, ya no se ha vuelto a reiniciar (de momento) pero de vez en cuando sigue haciendo ese ruido. No sé qué hacer, porque yo pagué 465 euros por este portátil como para que me funcione así. Me han comentado que en la ley de garantía puedo reclamar antes de seis meses, que me den uno nuevo porque este portátil tiene vicio oculto, debería ir a media markt y decirles eso? Porque yo creo que por mucho que lo mande a arreglar otra vez, me lo van a dar en las mismas. 

Ayuda por favor, qué me recomenáis?

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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Mi portátil hace un ruido extraño

Hola.

Bienvenida al foro lisvv .

Como no le pueden devolver su dinero,solo podrán cambiar el equipo por otro.


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Mi portátil hace un ruido extraño

Buenas!! Pero es seguro que me vayan a dar un equipo nuevo? Es que no sé si ir o ya quedarme este.

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Rector Rector
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Mi portátil hace un ruido extraño

Si,de alguna manera no perderá nada ya que le tienen que dar solución.


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