HP prime

[Winston_]

Buenas a todos de la comunidad, estoy teniendo problemas con mi calculadora HP Prime, mientras la estoy usando de repente de la nada empieza a escribir cosas por si sola. Y me he dado cuenta que cuando pasa esto en la parte donde se ve el nivel de carga aparece como un reloj de arena. Necesito ayuda 🙏🙏

[resistencia]

Estimado @Winston_ 

la calculadora en la parte de atras quitando la carcasa de la bateria tiene un orificio, entre con un clic o hilo metalico oprima el boton por 10 seg. y vea si vuelve a la normalidad.

[Winston_]

Ya lo intente y sigue lo mismo.

https://drive.google.com/file/d/1OW0QsxXwRg1X5EziDiauEI2GvbtrqemS/view?usp=sharing 

[resistencia]

pruebe entonces resetear  oprimiendo estas teclas al mismo tiempo

sino funciona haga un resteo de fabrica pero eso borra todos los datos y debe configurar nuevamente su calculadora

- Mantenga pulsados c, f y o
- Mientras los mantiene pulsados, introduzca un clip en el orificio RESET en la parte posterior.
- Cuando aparezca la pantalla de diagnóstico, suelte las teclas c, f
y o.
- Pulse 4, luego 3, y después Enter. Esto borrará la memoria de la
calculadora a su estado original.
- Cuando aparezca el OK azul, pulse Esc, y luego 9.
- Suele terminar con la configuración inicial, que incluye deslizar el diminuto
logo de HP a la derecha con el dedo, seleccionando el idioma por defecto
idioma, y/o otras cosas, dependiendo de su hardware y
versiones de firmware.

[Winston_]

Ya realice todos los pasos mencionados pero continua con el mismo problema.

[resistencia]

a este punto le recomiendo hacer uso de la garantia, sino tiene garantia visite el foro especializado en calculadoras HP en el siguiente link y haga su pregunta alli

Forum - HP Calc (hpcalcs.com)

[jdc0937]

Buenas noches:

Compre una hp prime hace 6 meses. Hace unos días se colgó. No se podía escribir ni un numero a pesar que la batería estaba a la mitad. Lo puse a cargar en la computadora y funcionó. Entonces quería preguntar si es que me pasa lo mismo en un examen puedo cargar la calculadora hp prime con una bateria externa de salida 5 voltios 1 amperio ?

En realidad me pasó en el examen y no sabía que hacer. Me acortó el tiempo del examen tratar de arreglarlo y no funcionó.

Agradesco de antemano su respesta ya que no deseo que me vuelva a pasar y en el examen no puedría sacar la laptop.

saludos