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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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¿En cuanto tiempo me llega el contrato de una garantía extendida?

Hp Care Pack garantía extendida
Microsoft Windows 11

Buen día, el pasado jueves contraté una garantía extendida por un año para mi laptop hp, hice la transacción por dicha garantía ese mismo día y me dijeron para el lunes recibiría por correo mi contrato, la cosa que es han pasado 3 días hábiles y sin señal de dicho correo, debo esperar más?

 

Al checar en la información de mi equipo, aun no se ve reflejado la garantía extendida, solo el tiempo que me queda de el de fabrica. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
64,766 10,187 18,146
Mensaje 2 de 2
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¿En cuanto tiempo me llega el contrato de una garantía extendida?

Estimado @Jose_Luis13 

 

le recomiendo contactar nuevamente a HP, para verificar que ya fue procesado su solicitud, o debe esperar un tiempo aun. A veces estos tramites toman su tiempo.


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