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¿En cuanto tiempo me llega el contrato de una garantía extendida?
15-12-2021 11:38 AM - editado 15-12-2021 11:45 AM
Buen día, el pasado jueves contraté una garantía extendida por un año para mi laptop hp, hice la transacción por dicha garantía ese mismo día y me dijeron para el lunes recibiría por correo mi contrato, la cosa que es han pasado 3 días hábiles y sin señal de dicho correo, debo esperar más?
Al checar en la información de mi equipo, aun no se ve reflejado la garantía extendida, solo el tiempo que me queda de el de fabrica.
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¿En cuanto tiempo me llega el contrato de una garantía extendida?
el 15-12-2021 03:32 PM
Estimado @Jose_Luis13
le recomiendo contactar nuevamente a HP, para verificar que ya fue procesado su solicitud, o debe esperar un tiempo aun. A veces estos tramites toman su tiempo.
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