El ordenador no enciende ni carga

[Irisnow]

Hola mi ordenador HP pavilion x360 modelo 13-u105ns. Está utilizándolo normalmente y se apagó de la nada y ya no ha querido encender ni cargar tampoco necesito ayuda !!!!!! Tengo que terminar un trabajo y tengo miedo perder la información 🤯😱gracias de ante mano 🤗

[resistencia]

Hola @Irisnow 

Intente lo siguiente.

1) Quite la bateria si externa, si es interna no.

2) desconecte cualquier periférico  tipo usb, teclado etc..y la el cargador del equipo

3) oprima el boton de encendido por 15 seg.

4) vuelva a conectar el cargador al equipo y que este este conectado directamente a un enchufe a la pared

5) pruebe a encender.